Политика конфиденциальности

Авторские права на материалы, размещенные на этом сайте, принадлежат SOCIAL HOTEL.

Все материалы, представленные на сайтах SOCIAL HOTEL и аффилированных компаний, не содержат лицензий на воспроизведение и/или распространение, поэтому запрещается воспроизводить и/или распространять любые материалы без согласия SOCIAL HOTEL. Ссылки на любые товары, услуги или другие материалы, демонстрирующие логотип, бренд, коммерческое название, имя производителя и т.д. третьих лиц, не должны рассматриваться как поддержка, спонсорство или рекомендация от имени SOCIAL HOTEL и его аффилированных компаний.

SOCIAL HOTEL и его аффилированные компании понимают, что конфиденциальность имеет первостепенное значение для вас, наших уважаемых гостей. Очень важно, чтобы вы были ознакомлены с нашими способами сбора, использования и раскрытия данных.
 

КАК МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Онлайн-услуги: Мы собираем личные данные, когда вы бронируете, покупаете товары и услуги на наших веб-сайтах, общаетесь с нами, публикуете сообщения или связываетесь с нами на страницах социальных сетей, подписываетесь на рассылку новостей или участвуете в опросе, конкурсе или рекламном предложении.

Посещение недвижимости и офлайн-взаимодействия и сделки: Мы собираем личные данные, когда вы посещаете наши объекты и аффилированные компании или пользуетесь нашими услугами и заведениями, расположенными на территории отеля, такими как рестораны, развлечения и спа-салоны. Мы также собираем личные данные, когда вы посещаете рекламные мероприятия, которые мы проводим или в которых мы участвуем, или когда вы предоставляете свои личные данные для содействия проведению мероприятия.

Собираемая нами личная информация может включать (но не ограничиваться):

Ваши контактные данные (например, имя, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес);
вашу финансовую информацию (например, номер кредитной карты, срок действия);
Когда вы связываетесь с нами или нашими аффилированными лицами, мы можем сохранять записи о таком общении, а также о любых сообщениях и переписке с вами.
Информация, связанная с вашим туристическим профилем (например, предпочтения в отношении проживания и поездок, история бронирования, особые медицинские требования).
Информация о вашем компьютере, включая, где это возможно, ваш IP-адрес, операционную систему и тип браузера, в целях системного администрирования и безопасности, а также для сбора совокупной информации. Это статистические данные о действиях и шаблонах просмотра сайтов нашими пользователями, которые не позволяют идентифицировать личность.
Информация, которую мы собираем у третьих лиц, включает ваши контактные данные и информацию, связанную с вашим профилем путешествия.
 

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

Что мы делаем с вашей информацией и каковы правовые основания для ее использования? SOCIAL HOTEL и его аффилированные компании используют ваши персональные данные для обработки и облегчения бронирования, предоставления вам индивидуального обслуживания на наших курортах, ответа на ваши запросы информации, информирования вас о наших продуктах и услугах и других целей, изложенных в настоящем уведомлении.
КАК МЫ ХРАНИМ ДАННЫЕ

Мы можем хранить ваши данные локально в управляющем программном обеспечении каждого отеля и на компьютерах бэк-офиса отеля. Мы храним эти данные не более 24 месяцев, чтобы обеспечить возможность предъявления претензий, устранения неполадок, а также предоставления отчетов и соблюдения требований государственных органов или аудиторов.

В Интернете мы можем хранить ваши данные на веб-сервисах ROIBACK, которые используются для поддержки нашего программного обеспечения для работы с клиентами (механизм бронирования) и другого программного обеспечения для составления отчетов для поддержки нашей повседневной деятельности. Нажмите здесь для ознакомления с Конфиденциальностью данных ROIBACK Web Services.
 

БЕЗОПАСНОСТЬ СДЕЛКИ

Все бронирования, сделанные на сайтах SOCIAL HOTEL и аффилированных компаний, осуществляются в защищенном домене. Вся предоставляемая конфиденциальная информация, т.е. личные данные, данные кредитных карт и т.д., тщательно гарантируется с точки зрения ее конфиденциальности, путем шифрования и защиты от доступа третьих лиц.

Данные кредитной карты, указанные во время онлайн-бронирования, запрашиваются для гарантии бронирования. В зависимости от политики отмены бронирования с кредитной карты могут быть списаны средства до начала вашего пребывания. Если вы хотите не раскрывать данные своей кредитной карты виртуально, можно воспользоваться альтернативными способами подтверждения по электронной почте или телефону, связавшись с нашими курортами и офисами бронирования по контактным данным, указанным на веб-сайтах.